Ｑ：你們有開立統一發票嗎？
Ａ：本公司有開立發票唷。若有需要統編者，也麻煩告知或提醒我們。
Ｑ：為什麼水晶飾品跟照片看起來有些不同？
Ａ：本公司產品均為純手工製作，所以每件商品不可能一模一樣，多少會略有不同。此外，本公司採用的玉石與水晶，都是純天然的礦石，所以每顆都會有不一樣的情況，例如顏色落差等，這都是正常現象。
Ｑ：實際收到的水晶尺寸好像跟預期的不太一樣？
Ａ：本公司提供的都是純天然的水晶礦石，每顆我們都盡量維持在同樣的尺寸，但基本上可能還是會有些微落差，圓形的珠子可能會有正負 0.3mm 左右的誤差，隨形可能會達 1.0mm。
Ｑ：為什麼你們官網上的水晶功能跟我查到的不同？
Ａ：水晶的功能我們以專家的著作為主，如 Naha Armády 的《Everyday Crystal Rituals》、Philip Permutt 的《The Crystal Healer》...等，輔以網路的資訊，力求資訊正確。
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